التطبيق للتحقق من الترخيص، HUID، تسجيلات CRS وتسجيل الشكاوى
أداة سهلة الاستخدام تمكن المستهلكين من التحقق من صحة علامة ISI وعلامات التسجيل المميزة وCRS على أي عنصر أو منتج. ما عليك سوى إدخال رقم الترخيص/رقم HUID/رقم التسجيل الذي يظهر على المنتج أو العنصر والحصول على جميع التفاصيل ذات الصلة مثل اسم وعنوان الشركة المصنعة، وصلاحية الترخيص أو التسجيل، والأصناف المشمولة في نطاق الترخيص أو التسجيل، والعلامات التجارية المضمنة والحالة الحالية للترخيص أو التسجيل، ونقاء مادة المجوهرات، وما إلى ذلك.
هل حصلت على منتج دون المستوى المطلوب؟ شهد سوء استخدام علاماتنا؟ هل جاء من خلال ادعاء مضلل بالجودة؟ قم بالإبلاغ عن هذه الأحداث متى وأينما تمت ملاحظتها من خلال التطبيق. باستخدام ميزة "الشكاوى" في التطبيق، يمكنك تسجيل تظلماتك أو شكاويك بشأن أمور مثل: الجودة الرديئة أو دون المستوى المطلوب للمنتجات المميزة، أو إساءة استخدام علاماتنا، أو الادعاءات المضللة المتعلقة بالجودة أو الثغرات في خدماتنا. من خلال تسجيل مستخدم بسيط أو تسجيل دخول يعتمد على كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، ما عليك سوى تحديد نوع الشكوى التي تريد تسجيلها، وملء تفاصيل الشكوى، ويفضل أن يكون ذلك مع الأدلة، من خلال نماذج مناسبة ومصممة جيدًا وإرسالها. احصل على إقرار بشكواك من خلال رقم الشكوى الموجود على رقم هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني للرجوع إليه مستقبلاً.
سيتخذ قسمنا المعني الإجراء اللازم بشأن شكواك ويقدم العلاج اللازم وفقًا لأحدث الإرشادات المعمول بها.