NFC Field Service

Uma solução abrangente de coleta e processamento de dados

A plataforma “ NFC Field Service ” é uma solução nova, versátil, baseada em NFC, que facilita a coleta de dados do campo, nos casos em que trabalhadores ou equipes individuais executam um serviço em vários locais. Os casos de uso incluem manutenção de equipamentos ou ativos, feedback e pesquisas do cliente, inspeção de várias instalações etc.

Equipes ou trabalhadores podem ser direcionados por meio de seus dispositivos móveis da NFC em rotas de serviço programadas predefinidas ou encaminhadas dinamicamente para responder a chamadas de serviço.

Ao tocar o telefone celular com a tag NFC instalada no site, eles aceitam informações sensíveis ao contexto, enquanto um questionário atribuído dinamicamente é carregado no ar e sua presença é gravada com precisão.

Os resultados são então transmitidos de volta à plataforma " NFC Field Service ", que por sua vez armazena e processa as informações de campo de acordo com as regras personalizadas de inteligência de negócios.

Os usuários administrativos podem ter uma visão geral clara das operações de campo; Eles monitoram os resultados e inspecionam relatórios de estatísticas e status, com base em locais e pessoal com manutenção.

Vantagens da plataforma

-solução versática, numerosos casos de uso

-Status e feedback de prestação de serviços enriquecidos e digitalizados

-à prova de presença, facilidade de uso

-Comunicações de dados em tempo real

-Multi-device e multiplataforma

-Monitoramento do SLA estrito

-Serviço contínuo garantido

O que há de novo na versão mais recente 3.14.00