my e-PASS

Consultez le solde du compte E-Pass, vos transactions et rechargez votre compte!

L'application mobile est destinée aux clients existants de NEA ATTIKI ODOS (abonnés E-PASS) et fournit des fonctionnalités existantes sur le portail Web client https://cs.attiki-odos.gr.

L'application mobile prend en charge le grec et l'anglais et est disponible dans iOS et Android.

Afin de pouvoir se connecter à l'application mobile, l'utilisateur devra être un utilisateur de portail Web client enregistré.

Lorsque l'utilisateur lance l'application mobile, l'écran de bienvenue s'affiche. L'écran de bienvenue comprend la zone de connexion pour que l'utilisateur puisse se connecter ou utiliser les autres éléments des coordonnées et les emplacements du centre de service client. En sélectionnant l'un des éléments, une page statique avec les coordonnées du numéro de téléphone du service client est fournie et l'e-mail du service client s'affiche.

De plus, l'application mobile prend en charge la connexion persistante sur l'écran de bienvenue, si elle est sélectionnée par l'utilisateur. De plus, l'écran de bienvenue prend également en charge une fonctionnalité de «mot de passe oublié». L'utilisateur peut réinitialiser son mot de passe au cas où le mot de passe existant aurait été oublié.

Une fois que l'utilisateur est connecté à l'application mobile, l'écran d'accueil s'affiche à l'utilisateur.

Des informations de résumé supplémentaires sur l'écran d'accueil comprennent: le code des abonnés, le programme de politique commerciale auquel l'utilisateur est abonné, le montant et l'horodatage du dernier paiement et les informations des cartes transponders-compte affectées au compte électronique de péage électronique des abonnés (etc.).

Dans l'écran du menu, l'utilisateur mobile peut accéder aux fonctionnalités suivantes de l'application:

1) Affichez les détails du compte pour un ou plusieurs comptes électroniques de péage (etc.) liés à l'utilisateur mobile

2) effectuer un paiement de compte pour reconstituer le compte ETC avec la sélection d'une nouvelle carte bancaire ou avec l'utilisation d'une carte bancaire existante

3) Afficher l'activité du compte des transactions et des paiements effectués dans les 7 derniers jours

4) Réinitialisez le mot de passe s'il est oublié

5) Modifier le mot de passe existant

6) Envoyez une demande au service client avec l'utilisation d'un formulaire de communication

7) Afficher les cartes bancaires stockées

8) Afficher les cartes TransPonders-compte assignées au compte électronique de péage électronique (etc.) des abonnés et signalez-les comme perdus / volés

L'utilisateur de l'application mobile peut également effectuer un paiement en ligne à l'aide des services de redirection tokenisés du fournisseur de paiement coopérant. Une fois les informations soumises à partir de la page de paiement de l'application mobile, le client sera réalisé sur la page d'entrée du fournisseur de paiement pour le traitement de la demande de paiement.

Une autre caractéristique de l'application mobile consiste à permettre à l'utilisateur d'afficher son activité de compte pour l'un des comptes d'abonnement liés à son utilisateur mobile. Les informations affichées sur l'activité du compte incluent les transactions à péage, les paiements de compte, les cartes de comptage de transpondeurs attribuées à chaque compte d'abonnement, le solde du compte et l'état du solde du compte.

L'application mobile prend également en charge un formulaire de communication pour que l'utilisateur de l'application mobile puisse sélectionner dans une liste prédéfinie du menu déroulant, le domaine pour lequel le service client souhaite communiquer avec l'utilisateur.

L'application mobile prend également en charge la visualisation des cartes bancaires stockées et la possibilité de supprimer les cartes bancaires. L'utilisateur de l'application mobile est en mesure de visualiser les cartes TransPonders-compte assignées au compte de collection de péage électronique (etc.) des abonnés et il peut le signaler comme perdu / volé.

L'utilisateur peut sélectionner la langue d'affichage en grec ou en anglais (mutuellement exclusif) via la page Paramètres. La page Paramètres prend également en charge le mot de passe de modification et les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité.

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