Revinate Mobileアプリは、オンラインレビューとレポートへのアクセスを提供します。
Revinate Mobileアプリは、オンラインレビュー、ソーシャルメディアキーワードの言及、評判の報告にすばやく便利なアクセスを提供します。これで、いつでも、いつでもホテルのオンライン評判の変更を監視、報告、およびアクションを実行することで、接続を維持できます。
主な機能は次のとおりです。
レビューと調査の管理
•すべてのレビューと調査を1か所で表示します
•新しいレビューがオンラインで公開されたときにアプリ内通知を受け取る
•オンラインレビューと調査に直接対応します
•フィルターして、レビューと調査の特定のサブセットのみを表示します
•レビューと調査で行動を起こします
- チケットを割り当てます
- FacebookまたはTwitterに投稿します
- テキストメッセージまたは電子メールとしてレビューを転送する
- レビューまたは調査を保存します
評判のスナップショット
•概要レポートを確認します
•ソーシャルメディアサイトのアクティビティやレビュー対応の報道を含むエンゲージメントサマリー
•陽性、中立、否定的なレビュー報告
•感情言及の要約と傾向報告
ソーシャルメディアキーワード検索
•Revinate Webアプリから定義されたソーシャルメディア検索の結果にアクセスする
•チャンネル(Facebook、Twitterなど)によって整理された結果を閲覧する
•言及に基づいて行動を起こします。
- チケットを割り当てます
- ツイート/リツイートの言及
- テキストメッセージまたは電子メールとして言及を転送する
- 言及を保存します